Banco terá que indenizar idoso que recebeu 52 duas ligações em um dia

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Ligar incessantemente a um consumidor, fazendo com que ele perca tempo, gera o dever de indenizar. O entendimento é da 6ª Turma Cível do Colégio Recursal de Santos (SP).

A Turma determinou que uma instituição financeira indenize um idoso que diz ter recebido 52 ofertas de empréstimo em apenas um dia. A reparação por danos morais foi fixada em R$ 5 mil. A informação é do site Migalhas.

“Realmente chega ao absurdo o número de ligações indesejáveis que todos os consumidores recebem todos os dias”, afirmou em seu voto o juiz Rodrigo de Moura Jacob, relator do caso.

“Assim”, prossegue, “considerando-se que em apenas um dia o recorrente recebeu dezenas de ligações, forçoso reconhecer que as ligações ultrapassaram o limite do mero aborrecimento, sem contar a perda de tempo do recorrente”.

O pedido de indenização foi negado em primeiro grau. Na ocasião, o juiz argumentou que o autor poderia ter cadastrado gratuitamente os números que fizeram as ligações no site do Procon.

Ao reformar a decisão, a Turma Recursal considerou que o valor indenizatório “servirá como desestímulo ao banco para que com isso [ele] pare de importunar as pessoas sem que elas peçam”.

Atuaram no caso defendendo o idoso os advogados Christiano Herick Costa de SouzaSusanne Vale Diniz Schaefer e Marcos Felipe Barreto Schaefer, do Schaefer & Souza Advogados Associados.

Clique aqui para ler a decisão
1002104-60.2020.8.26.0223

Fonte: ConJur (https://www.conjur.com.br/2021-jan-05/banco-indenizara-idoso-recebeu-52-duas-ligacoes-dia)

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